Política de Cancelamento e Reembolso
Esta tradução é fornecida apenas para conveniência. A versão em inglês prevalece.
Política de Cancelamento
No Seedr.cc, oferecemos uma política de cancelamento flexível aos nossos usuários. Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento na página de gerenciamento de assinaturas.
Depois que você cancelar, a sua conta será rebaixada para uma conta gratuita ao final do período pago. Isso significa que você continuará tendo acesso ao serviço até o fim do ciclo de cobrança, após o qual a sua conta será rebaixada para uma conta gratuita.
Observe que não oferecemos reembolsos proporcionais para cancelamentos feitos antes do fim do ciclo de cobrança. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o cancelamento da sua assinatura, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente em support@seedr.cc.
Política de Reembolso
Nossa política de reembolso foi concebida para garantir que os nossos usuários estejam satisfeitos com o serviço que recebem. Se você tiver problemas técnicos que o impeçam de acessar o serviço ou as funcionalidades conforme prometido, emitiremos um reembolso.
Esta política só é válida se você não tiver usado a conta de forma significativa ou se cancelar antes de um uso significativo.
Para solicitar um reembolso, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente e forneça detalhes dos problemas técnicos que você teve. Nossa equipe investigará o problema e determinará se um reembolso é apropriado.
Se um reembolso for aprovado, ele será processado em 7 a 10 dias úteis.
Observe que não oferecemos reembolsos por arrependimento ou por qualquer outro motivo não relacionado a problemas técnicos. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa política de reembolso, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente em support@seedr.cc.