Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie

Kündigungsrichtlinie

Bei Seedr.cc bieten wir unseren Nutzern eine flexible Kündigungsrichtlinie. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Seite zur Abonnementverwaltung kündigen.

Nach der Kündigung wird Ihr Konto am Ende des bezahlten Zeitraums auf ein kostenloses Konto herabgestuft. Das bedeutet, dass Sie bis zum Ende des Abrechnungszyklus weiterhin Zugang zum Dienst haben, danach wird Ihr Konto auf ein kostenloses Konto herabgestuft.

Bitte beachten Sie, dass wir keine anteiligen Erstattungen für Kündigungen anbieten, die vor Ende des Abrechnungszyklus erfolgen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Kündigung Ihres Abonnements haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@seedr.cc.

Erstattungsrichtlinie

Unsere Erstattungsrichtlinie soll sicherstellen, dass unsere Nutzer mit dem von ihnen erhaltenen Dienst zufrieden sind. Wenn bei Ihnen technische Probleme auftreten, die Ihnen den zugesagten Zugriff auf den Dienst oder die Funktionalität verwehren, erstatten wir den Betrag.

Diese Richtlinie gilt nur, wenn Sie das Konto nicht in nennenswertem Umfang genutzt haben oder wenn Sie vor einer nennenswerten Nutzung kündigen.

Um eine Erstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team und schildern Sie die aufgetretenen technischen Probleme. Unser Team prüft das Problem und entscheidet, ob eine Erstattung angemessen ist.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Erstattungen bei Sinneswandel oder aus anderen Gründen anbieten, die nicht mit technischen Problemen zusammenhängen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Erstattungsrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@seedr.cc.