Política de Cancelación y Reembolsos
Esta traducción se ofrece solo por conveniencia. Prevalece la versión en inglés.
Política de Cancelación
En Seedr.cc ofrecemos a nuestros usuarios una política de cancelación flexible. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de gestión de suscripciones.
Una vez que cancele, su cuenta pasará a ser una cuenta gratuita al final del período pagado. Esto significa que seguirá teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación, tras lo cual su cuenta pasará a ser una cuenta gratuita.
Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos proporcionales por las cancelaciones realizadas antes del final del ciclo de facturación. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la cancelación de su suscripción, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@seedr.cc.
Política de Reembolso
Nuestra política de reembolso está diseñada para garantizar que nuestros usuarios estén satisfechos con el servicio que reciben. Si experimenta problemas técnicos que le impidan acceder al servicio o a su funcionalidad tal como se promete, emitiremos un reembolso.
Esta política solo es válida si no ha utilizado la cuenta de forma significativa o si cancela antes de un uso significativo.
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y facilite los detalles de los problemas técnicos que ha experimentado. Nuestro equipo investigará el problema y determinará si procede un reembolso.
Si se aprueba un reembolso, se tramitará en un plazo de 7-10 días hábiles.
Tenga en cuenta que no ofrecemos reembolsos por cambios de opinión ni por ningún otro motivo no relacionado con problemas técnicos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@seedr.cc.