取消与退款政策
本译文仅供参考,以英文版本为准。
取消政策
在 Seedr.cc,我们为用户提供灵活的取消政策。您可以随时通过订阅管理页面取消订阅。
取消后,您的账户将在已付费期限结束时降级为免费账户。这意味着您将继续享有服务的访问权限,直至计费周期结束,之后您的账户将降级为免费账户。
请注意,对于在计费周期结束前进行的取消,我们不提供按比例退款。如果您对取消订阅有任何疑问或顾虑,请通过以下邮箱联系我们的客户支持团队:support@seedr.cc。
退款政策
我们的退款政策旨在确保用户对所获得的服务感到满意。如果您遇到技术问题,导致您无法按承诺访问服务或使用功能,我们将予以退款。
本政策仅在您未大量使用账户,或在大量使用之前取消的情况下有效。
如需申请退款,请联系我们的客户支持团队,并提供您遇到的技术问题的详细信息。我们的团队将调查该问题,并判断退款是否适当。
如果退款获得批准,将在 7-10 个工作日内处理。
请注意,对于改变主意或与技术问题无关的任何其他原因,我们不提供退款。如果您对我们的退款政策有任何疑问或顾虑,请通过以下邮箱联系我们的客户支持团队:support@seedr.cc。