سياسة الإلغاء والاسترداد

سياسة الإلغاء

في Seedr.cc، نقدّم لمستخدمينا سياسة إلغاء مرنة. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال صفحة إدارة الاشتراك.

بمجرد الإلغاء، سيتم تحويل حسابك إلى حساب مجاني في نهاية الفترة المدفوعة. وهذا يعني أنك ستواصل الوصول إلى الخدمة حتى نهاية دورة الفوترة، وبعدها سيتم تحويل حسابك إلى حساب مجاني.

يُرجى العلم بأننا لا نقدّم مبالغ مستردة بالتناسب (Prorated) عن عمليات الإلغاء التي تتم قبل نهاية دورة الفوترة. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن إلغاء اشتراكك، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على support@seedr.cc.

سياسة الاسترداد

صُممت سياسة الاسترداد لدينا لضمان رضا مستخدمينا عن الخدمة التي يتلقونها. وإذا واجهت مشكلات تقنية تمنعك من الوصول إلى الخدمة أو الوظائف كما هو موعود، فسنصدر لك مبلغًا مستردًا.

تسري هذه السياسة فقط إذا لم تستخدم الحساب بصورة كبيرة أو إذا ألغيت قبل الاستخدام الكبير.

لطلب استرداد، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا وتقديم تفاصيل المشكلات التقنية التي واجهتها. وسيحقق فريقنا في المشكلة ويحدد ما إذا كان الاسترداد مناسبًا.

يُرجى العلم بأننا لا نقدّم مبالغ مستردة بسبب تغيير الرأي أو لأي سبب آخر لا يتعلق بالمشكلات التقنية. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترداد لدينا، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على support@seedr.cc.