Часто задаваемые вопросы

Есть несколько способов добавить файлы в ваше хранилище Seedr: 1. Вставьте ссылку: Скопируйте любой URL-адрес для загрузки и вставьте его в поле «Добавить» в Seedr. 2. Перетащите: Перетащите поддерживаемые файлы ссылок прямо в окно Seedr. 3. Расширение браузера: Щелкните правой кнопкой мыши любую ссылку для загрузки и выберите «Отправить в Seedr». 4. Загрузите файлы: Загрузите файлы напрямую с вашего устройства в хранилище Seedr. После добавления Seedr загружает файл в ваше облачное хранилище. Вы можете закрыть браузер — загрузка продолжается на наших серверах.

Расширение Seedr для браузера позволяет отправлять загрузки напрямую в Seedr одним щелчком правой кнопки мыши: 1. Установите расширение для Chrome, Firefox или Edge. 2. Войдите в свою учетную запись Seedr через расширение. 3. Щелкните правой кнопкой мыши любую ссылку для загрузки на любом веб-сайте. 4. Выберите «Отправить в Seedr» из контекстного меню. Файл мгновенно добавляется в вашу очередь Seedr.

Нет. Как только вы добавляете файл в Seedr, загрузка полностью происходит на наших облачных серверах. Вы можете закрыть браузер, выключить компьютер или переключиться на другое устройство — ваша загрузка продолжится. Это одно из ключевых преимуществ Seedr: ваши устройства не выполняют никакой работы по загрузке. Возвращайтесь в любое время, чтобы найти свои файлы готовыми к потоковой передаче или загрузке.

Да! Seedr работает на любом устройстве с современным веб-браузером: • iPhone и iPad (Safari, Chrome) • Телефоны и планшеты Android (Chrome, Firefox) • Настольные браузеры (Chrome, Firefox, Safari, Edge) Интерфейс адаптируется к размеру вашего экрана. Вы можете транслировать видео, управлять файлами и загружать контент прямо на свое мобильное устройство. Приложение не требуется — просто посетите seedr.cc в своем браузере.

Seedr обрабатывает практически любые типы файлов: • Видео: MKV, MP4, AVI, MOV, WMV, FLV и другие • Аудио: MP3, FLAC, AAC, OGG, WAV • Документы: PDF, EPUB, TXT и файлы кода • Архивы: ZIP, RAR, 7Z • Изображения: JPG, PNG, GIF, WebP Вы можете транслировать медиафайлы прямо в браузере, просматривать документы и загружать любые типы файлов на свое устройство.

Seedr использует высокоскоростные серверы с корпоративными соединениями. Скорость вашей загрузки из Seedr зависит от: • Скорости вашего интернет-соединения • Вашего тарифа (пользователи Premium получают приоритетные серверы и больше подключений) • Расположения сервера относительно вас Бесплатные аккаунты: До 2 параллельных подключений Premium аккаунты: До 8 параллельных подключений с доступом к альтернативным серверам по всему миру Большинство пользователей отмечают значительно более высокие скорости, чем при прямой загрузке, особенно для загрузок из нескольких источников.

Нажмите на любой видеофайл в вашем хранилище Seedr, чтобы открыть наш встроенный видеоплеер. Воспроизведение начинается мгновенно — не нужно ждать полной загрузки. Возможности плеера: • Адаптивная потоковая передача (автоматически подстраивается под ваше соединение) • Выбор качества (от 360p до 4K, в зависимости от вашего тарифа) • Управление скоростью воспроизведения (от 0.5x до 2x) • Встроенная поддержка субтитров (SRT, VTT, ASS) • Режим «Картинка в картинке» • Поддержка Chromecast • Возобновление с места остановки

Качество потоковой передачи зависит от вашего тарифа: • Бесплатные аккаунты: До 360p • Premium аккаунты: До 1080p HD или 4K Ultra HD (в зависимости от уровня тарифа) Наш плеер использует адаптивную потоковую передачу, которая автоматически регулирует качество в зависимости от скорости вашего соединения. Вы также можете вручную выбрать качество в настройках плеера.

Несколько вариантов просмотра Seedr на вашем телевизоре: • Chromecast: Нажмите значок трансляции в нашем видеоплеере, чтобы транслировать напрямую на любое устройство Chromecast. • Браузер Smart TV: Многие Smart TV имеют встроенные браузеры — просто перейдите на seedr.cc. • Plex/Jellyfin: Подключитесь через WebDAV (dav.seedr.cc), чтобы добавить Seedr в качестве источника библиотеки. • Kodi: Установите дополнение Seedr для прямой интеграции. • Roku: Используйте канал Seedr. • HDMI: Подключите ноутбук или транслируйте с телефона.

Вы можете добавить свое хранилище Seedr в качестве библиотеки в Plex или Jellyfin, используя WebDAV: 1. В Plex/Jellyfin добавьте новую библиотеку. 2. Используйте URL WebDAV: dav.seedr.cc. 3. Введите свои учетные данные Seedr. 4. Plex/Jellyfin просканирует и организует ваши медиафайлы. Примечание: Доступ по WebDAV требует тарифа Master. В качестве альтернативы вы можете использовать FTP (ftp.seedr.cc), который доступен на всех платных тарифах.

Да! Seedr включает встроенный аудиоплеер с: • Поддержкой MP3, FLAC, AAC, OGG, WAV и других форматов • Непрерывным воспроизведением по папкам • Управлением очередью • Отображением обложек альбомов (при наличии) • Поддержкой Chromecast audio Просто нажмите на любой аудиофайл, чтобы начать воспроизведение.

Seedr автоматически обнаруживает файлы субтитров в вашем хранилище: • Поддерживаемые форматы: SRT, VTT, ASS/SSA • Автоматическая загрузка субтитров с совпадающими именами файлов • Поддержка нескольких звуковых дорожек • Настраиваемый стиль субтитров Видеоплеер покажет меню субтитров, когда дорожки будут доступны.

Да. Когда вы используете Seedr: • Ваш IP-адрес никогда не подключается к источникам загрузки — это делают только серверы Seedr. • Все соединения между вами и Seedr используют шифрование HTTPS. • Ваш интернет-провайдер может видеть, что вы подключены к Seedr, но не то, что вы загружаете. Seedr действует как слой конфиденциальности между вами и загружаемым контентом.

Нет. Ваш интернет-провайдер может видеть только то, что вы подключены к серверам Seedr. Он не может видеть: • Какие файлы вы загружаете • Что вы транслируете • Содержимое ваших передач Это связано с тем, что весь трафик между вами и Seedr зашифрован с помощью HTTPS/TLS. Фактическая загрузка файлов происходит на серверах Seedr, а не через ваше соединение.

Нет. Ваш IP-адрес никогда не раскрывается источникам загрузки. Вот почему: 1. Вы отправляете ссылку в Seedr. 2. Серверы Seedr подключаются к источнику и загружают файл. 3. Вы транслируете или загружаете из Seedr. Источники загрузки видят только IP-адреса серверов Seedr, но никогда не ваш. Это обеспечивает уровень конфиденциальности, который не предлагают прямые загрузки.

В большинстве случаев нет. Seedr уже предоставляет: • Зашифрованные соединения (HTTPS/TLS) • Защиту IP-адреса (источники никогда не видят ваш IP) • Частное хранилище файлов Использование VPN с Seedr может фактически замедлить вашу потоковую передачу и загрузки, не добавляя значительных преимуществ в конфиденциальности. Однако, если вы хотите скрыть от своего интернет-провайдера факт использования Seedr, VPN может предоставить этот дополнительный уровень.

Вы можете сбросить свой пароль, используя адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью: 1. Нажмите «Забыли пароль» на странице входа. 2. Введите свой адрес электронной почты. 3. Проверьте свой почтовый ящик на наличие ссылки для сброса. 4. Создайте новый пароль. В целях безопасности ссылки для сброса пароля истекают через 24 часа. Если вы не можете получить доступ к своей электронной почте, обратитесь в службу поддержки за помощью.

Объем хранилища зависит от вашего тарифа: • Free: 2GB • Premium Lite: 30GB • Premium Basic: 100GB • Premium Pro: 500GB • Premium Master: 1TB+ Все тарифы включают неограниченное количество ежемесячных передач — только ваши хранящиеся файлы учитываются в лимите. Удаляйте файлы в любое время, чтобы освободить место.

Максимальный размер файла равен доступному вам объему хранилища. Если у вас есть 50GB свободного места, вы можете добавить файл размером 50GB. Искусственного ограничения размера файла нет — единственным ограничением является ваш тарифный план. Premium аккаунты могут без проблем обрабатывать очень большие файлы.

Seedr предоставляет полноценную систему управления файлами: • Создавайте папки для организации контента • Перемещайте и копируйте файлы между папками • Переименовывайте файлы и папки • Выбирайте и управляйте несколькими элементами одновременно • Сортируйте по имени, дате или размеру Вы также можете создавать папки до добавления файлов, чтобы новые загрузки попадали прямо туда, куда вам нужно.

Файлы остаются в вашем хранилище до тех пор, пока вы их не удалите. Как бесплатные, так и платные аккаунты хранят файлы бессрочно. При отмене платной подписки ваша учетная запись возвращается к ограничениям бесплатного уровня в конце расчетного периода.

Нет. Seedr загружает файлы полностью на наших облачных серверах, используя нашу пропускную способность, а не вашу. Ваш интернет используется только когда вы: • Транслируете контент из Seedr • Загружаете файлы на свое устройство • Загружаете файлы со своего устройства Первоначальная загрузка из источника происходит на нашей стороне, поэтому вы можете закрыть браузер, и загрузки продолжатся.

Seedr предлагает гибкие тарифы, соответствующие вашим потребностям: • Free: 2GB хранилища, потоковая передача 360p, базовые функции • Premium Lite ($6.95/мес): 30GB, потоковая передача HD, 4 параллельных подключения • Premium Basic ($9.95/мес): 100GB, потоковая передача HD, 6 параллельных подключений • Premium Pro ($14.95/мес): 500GB, потоковая передача HD, 8 параллельных подключений • Premium Master ($19.95/мес): 1TB+, потоковая передача 4K, WebDAV, FTP, приоритетная поддержка Все платные тарифы включают неограниченное количество ежемесячных передач.

Мы принимаем: • Кредитные/дебетовые карты (Visa, Mastercard, Amex) • PayPal • Дополнительные способы оплаты доступны при оформлении заказа Платежи обрабатываются безопасно. Мы никогда не храним полные данные вашей карты на наших серверах.

Чтобы обновить способ оплаты: 1. Перейдите в раздел «Аккаунт» > «Подписка» в вашей панели управления Seedr. 2. Нажмите «Изменить способ оплаты». 3. Введите новые платежные данные. 4. Сохраните изменения. В следующем расчетном цикле будет использоваться обновленный способ оплаты.

При изменении тарифов: • Повышение: Новые функции активируются немедленно. С вас взимается разница пропорционально оставшемуся расчетному периоду. • Понижение: Вступает в силу в следующую дату выставления счета. До этого момента вы сохраняете Premium функции. Любой неиспользованный кредит с вашего текущего тарифа применяется к вашей новой подписке.

Да. Вы можете отменить подписку в любое время: 1. Перейдите в раздел «Аккаунт» > «Подписка». 2. Нажмите «Отменить подписку». 3. Подтвердите отмену. Вы сохраните Premium функции до конца текущего расчетного периода. После этого ваша учетная запись вернется к бесплатному уровню.

Мы предлагаем возврат средств в индивидуальном порядке. Если вы недовольны Seedr, свяжитесь со службой поддержки в течение 7 дней с момента покупки, и мы поможем вам решить проблему или оформить возврат средств. Примечание: Возврат средств обычно недоступен после значительного использования сервиса.

Чтобы просмотреть счета и историю платежей: 1. Перейдите в раздел «Аккаунт» > «Подписка». 2. Нажмите «История платежей». 3. Загрузите счета по мере необходимости. На этой странице вы также можете обновить платежные данные и увидеть дату следующего платежа.

Seedr разработан как веб-сервис, который работает в любом браузере без установки. Это означает: • Работает на любом устройстве с браузером • Всегда актуален • Не занимает место на вашем устройстве • Единообразный опыт на всех платформах Мы также предлагаем расширения для браузеров Chrome, Firefox и Edge, которые позволяют отправлять ссылки в Seedr одним щелчком правой кнопки мыши.

Seedr имеет специальное дополнение для Kodi: 1. В Kodi перейдите в «Дополнения» > «Установить из репозитория». 2. Найдите «Seedr» и установите. 3. Откройте дополнение Seedr. 4. Посетите seedr.cc/devices на другом устройстве. 5. Введите код, показанный в Kodi. После связывания вы сможете просматривать и транслировать свою библиотеку Seedr прямо в Kodi.

Да! Аккаунты Premium Master могут получить доступ к хранилищу Seedr через WebDAV: • Сервер: dav.seedr.cc • Имя пользователя: Ваш email Seedr • Пароль: Ваш пароль Seedr WebDAV позволяет монтировать Seedr как сетевой диск на вашем компьютере или подключаться из таких приложений, как Plex, Jellyfin, VLC и других.

Да! Все платные аккаунты включают доступ по FTP: • Сервер: ftp.seedr.cc • Порт: 21 (стандартный) или 990 (FTPS) • Имя пользователя: Ваш email Seedr • Пароль: Ваш пароль Seedr Используйте любой FTP-клиент, такой как FileZilla, WinSCP или Cyberduck, для подключения.

Да, Seedr имеет REST API для разработчиков: • Управление файлами и папками • Программное добавление загрузок • Получение статуса загрузки Доступ к API доступен для всех платных аккаунтов. Документация и примеры доступны на нашем портале для разработчиков.

Скорость загрузки зависит от нескольких факторов: • Доступность источников: Файлы с небольшим количеством источников загружаются медленнее. • Ваше соединение: Скорость от Seedr до вашего устройства зависит от вашего интернета. • Ограничения тарифа: Бесплатные аккаунты имеют меньше параллельных подключений. • Нагрузка на сервер: Пиковые часы могут влиять на скорость. Решения: • Обновитесь до Premium для большего количества подключений и приоритетных серверов. • Попробуйте загружать в непиковые часы. • Проверьте, имеет ли файл хорошую доступность источников.

Поврежденные загрузки обычно вызваны прерванными загрузками в браузере. Решения: • Используйте надежный инструмент для передачи файлов, поддерживающий возобновление. • Возобновляйте незавершенные загрузки, а не начинайте заново. • Попробуйте другой браузер. • Проверьте доступное дисковое пространство. Менеджеры загрузок могут возобновлять частичные загрузки и проверять целостность файлов.

Проблемы с воспроизведением видео обычно имеют простые решения: • Медленное соединение: Понизьте качество в настройках плеера. • Неподдерживаемый формат: Редкие форматы могут потребовать конвертации (автоматически для Premium). • Проблема с браузером: Попробуйте другой браузер или очистите кеш. • Вмешательство блокировщика рекламы: Попробуйте отключить блокировщик рекламы для Seedr. Если проблемы сохраняются, попробуйте загрузить файл и воспроизвести его локально.

Если вы не можете войти: 1. Убедитесь, что CAPS LOCK выключен. 2. Попробуйте опцию «Забыли пароль» для сброса. 3. Очистите файлы cookie и кеш браузера. 4. Попробуйте другой браузер. 5. Проверьте, не работает ли Seedr (status.seedr.cc). Если вы по-прежнему не можете получить доступ к своей учетной записи, свяжитесь со службой поддержки, указав свой зарегистрированный адрес электронной почты.

Загрузка, застрявшая на 0%, обычно означает: • Отсутствие доступных источников • Недействительная или просроченная ссылка Решения: • Подождите — иногда источники появляются онлайн после задержки. • Попробуйте другой источник для того же контента. • Удалите и добавьте загрузку заново.

Чтобы отменить подписку: 1. Перейдите в раздел «Аккаунт» > «Подписка» в вашей панели управления Seedr. 2. Нажмите «Отменить подписку». 3. Подтвердите отмену. Ваши Premium функции останутся активными до конца текущего расчетного периода. После этого ваша учетная запись вернется к бесплатному уровню с 2GB хранилища.

Чтобы навсегда удалить свою учетную запись Seedr: 1. Отправьте запрос на удаление учетной записи в службу поддержки. 2. Подтвердите свой адрес электронной почты. 3. Ваша учетная запись будет удалена в течение нескольких рабочих дней. Примечание: Удаление учетной записи является окончательным. Все ваши файлы и данные учетной записи будут стерты и не подлежат восстановлению.

По соображениям безопасности изменение адреса электронной почты требует подтверждения: 1. Свяжитесь со службой поддержки, указав свой текущий адрес электронной почты. 2. Подтвердите свою личность. 3. Укажите свой новый адрес электронной почты. Мы ограничиваем изменения адреса электронной почты, чтобы предотвратить несанкционированный захват учетных записей. Процесс обычно занимает 1-2 рабочих дня.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки через: • Справочный центр: Посетите /help для руководств и часто задаваемых вопросов. • Форму обратной связи: Отправьте заявку через наш веб-сайт. • Электронную почту: support@seedr.cc Мы обычно отвечаем в течение 24-48 часов. Premium аккаунты получают приоритетную поддержку.

Если вы не получаете письма от Seedr: 1. Проверьте папку со спамом/нежелательной почтой. 2. Добавьте noreply@seedr.cc в свои контакты. 3. Проверьте, не блокирует ли нас ваш почтовый провайдер. 4. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты указан правильно в настройках учетной записи. Некоторые корпоративные и образовательные почтовые системы агрессивно фильтруют автоматические письма. Попробуйте использовать личный адрес электронной почты.