# 常见问题

Canonical URL: https://www.seedr.cc/zh/faq/
Updated: 2026-10-09T13:50:02.387Z

查找有关 Seedr 的常见问题解答，包括定价、存储、账单和账户管理。

Seedr 是一项基于云的服务，可将互联网上的文件获取到您的个人云存储中。Seedr 不会将文件直接下载到您的设备，而是将其下载到安全的云服务器，您可以在其中方便地流式传输、管理和下载文件。

主要优势：
• 无需等待下载即可即时播放视频
• 通过网络浏览器从任何设备访问文件
• 保护您的 IP 地址隐私 — 您绝不会直接连接到下载源
• 无需安装软件 — 完全在您的浏览器中运行
• 文件全天候 24/7 可用，即使您的设备已关闭

免费试用 Seedr

## Seedr 是什么？

[免费试用 Seedr](<https://www.seedr.cc/signup>)

有几种方法可以将文件添加到您的 Seedr 存储中：

1. 粘贴链接：复制任何下载 URL 并将其粘贴到 Seedr 的“添加”字段中
2. 拖放：将支持的链接文件直接拖放到您的 Seedr 窗口中
3. 浏览器扩展：右键单击任何下载链接并选择“发送到 Seedr”
4. 上传文件：将文件直接从您的设备上传到您的 Seedr 存储中

添加后，Seedr 会将文件获取到您的云存储中。您可以关闭浏览器 — 下载将在我们的服务器上继续进行。

开始使用

## 如何将文件添加到 Seedr？

[开始使用](<https://www.seedr.cc/signup>)

Seedr 浏览器扩展允许您通过右键单击将下载内容直接发送到 Seedr：

1. 为 Chrome, Firefox 或 Edge 安装扩展
2. 通过扩展登录您的 Seedr 帐户
3. 在任何网站上右键单击任何下载链接
4. 从上下文菜单中选择“发送到 Seedr”

文件会立即添加到您的 Seedr 队列中。

获取 Chrome 扩展

## 如何使用浏览器扩展？

[获取 Chrome 扩展](<https://chrome.google.com/webstore/detail/seedr/abfimpkhacgimamjbiegeoponlepcbob>)

不需要。一旦您将文件添加到 Seedr，下载就会完全在我们的云服务器上进行。您可以关闭浏览器、关闭计算机或切换设备 — 您的下载会继续进行。

这是 Seedr 的主要优势之一：您的设备无需执行任何下载工作。随时回来查看您的文件，它们已准备好进行流式传输或下载。

## 下载时需要保持浏览器打开吗？

是的！Seedr 适用于任何具有现代网络浏览器的设备：

• iPhone 和 iPad (Safari, Chrome)
• Android 手机和平板电脑 (Chrome, Firefox)
• 桌面浏览器 (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

界面会根据您的屏幕尺寸进行调整。您可以直接在移动设备上流式传输视频、管理文件和下载内容。无需应用程序 — 只需在浏览器中访问 seedr.cc 即可。

了解移动设备

## 我可以在手机或平板电脑上使用 Seedr 吗？

[了解移动设备](<https://www.seedr.cc/products/mobile>)

Seedr 几乎支持所有文件类型：

• 视频：MKV, MP4, AVI, MOV, WMV, FLV 等
• 音频：MP3, FLAC, AAC, OGG, WAV
• 文档：PDF, EPUB, TXT 和代码文件
• 压缩包：ZIP, RAR, 7Z
• 图像：JPG, PNG, GIF, WebP

您可以直接在浏览器中流式传输媒体文件、预览文档并将任何文件类型下载到您的设备。

查看支持的格式

## Seedr 支持哪些文件类型？

[查看支持的格式](<https://www.seedr.cc/products/formats>)

Seedr 使用具有企业级连接的高速服务器。您从 Seedr 下载的速度取决于：

• 您的互联网连接速度
• 您的套餐（Premium 用户获得优先服务器和更多连接）
• 服务器相对于您的位置

免费帐户：最多 2 个并行连接
Premium 帐户：最多 8 个并行连接，可访问全球备用服务器

大多数用户看到的下载速度明显快于直接下载，特别是对于多源下载。

比较套餐

## 下载速度有多快？

[比较套餐](<https://www.seedr.cc/pricing>)

单击 Seedr 存储中的任何视频文件即可打开我们内置的视频播放器。播放即时开始 — 无需等待完整下载。

播放器功能：
• 自适应比特率流媒体（根据您的连接自动调整）
• 质量选择器（360p 到 4K，取决于您的套餐）
• 播放速度控制（0.5 倍到 2 倍）
• 内置字幕支持 (SRT, VTT, ASS)
• 画中画模式
• Chromecast 支持
• 从上次中断的地方继续播放

了解流媒体

## 如何从 Seedr 流式传输视频？

[了解流媒体](<https://www.seedr.cc/products/streaming>)

流媒体质量取决于您的套餐：

• 免费帐户：最高 360p
• Premium 帐户：最高 1080p HD 或 4K Ultra HD（取决于套餐级别）

我们的播放器使用自适应比特率流媒体，可根据您的连接速度自动调整质量。您也可以在播放器设置中手动选择质量。

升级以获得 HD/4K

## 我可以流式传输什么视频质量？

[升级以获得 HD/4K](<https://www.seedr.cc/pricing>)

在电视上观看 Seedr 的几种选项：

• Chromecast：单击我们视频播放器中的投射图标，直接流式传输到任何 Chromecast 设备
• 智能电视浏览器：许多智能电视都有内置浏览器 — 只需导航到 seedr.cc
• Plex/Jellyfin：通过 WebDAV (dav.seedr.cc) 连接，将 Seedr 添加为媒体库源
• Kodi：安装 Seedr 附加组件以直接集成
• Roku：使用 Seedr 频道
• HDMI：连接您的笔记本电脑或从手机投射

电视流媒体指南

## 如何流式传输到我的电视？

[电视流媒体指南](<https://www.seedr.cc/products/streaming>)

您可以使用 WebDAV 将您的 Seedr 存储添加为 Plex 或 Jellyfin 中的媒体库：

1. 在 Plex/Jellyfin 中，添加新媒体库
2. 使用 WebDAV URL：dav.seedr.cc
3. 输入您的 Seedr 凭据
4. Plex/Jellyfin 将扫描并整理您的媒体

注意：WebDAV 访问需要 Master 套餐。或者，您可以使用 FTP (ftp.seedr.cc)，所有付费套餐均可使用。

Plex 设置指南

## 如何将 Seedr 连接到 Plex 或 Jellyfin？

[Plex 设置指南](<https://www.seedr.cc/products/plex>)

是的！Seedr 包含一个内置音频播放器，具有：

• 支持 MP3, FLAC, AAC, OGG, WAV 等
• 文件夹连续播放
• 队列管理
• 专辑封面显示（可用时）
• Chromecast 音频支持

只需单击任何音频文件即可开始播放。

## 我可以流式传输音频文件吗？

Seedr 会自动检测您存储中的字幕文件：

• 支持的格式：SRT, VTT, ASS/SSA
• 自动加载匹配文件名的字幕
• 支持多个字幕轨道
• 可调整的字幕样式

当有可用字幕轨道时，视频播放器将显示字幕菜单。

## 字幕如何工作？

是的。当您使用 Seedr 时：

• 您的 IP 地址绝不会连接到下载源 — 只有 Seedr 的服务器会连接
• 您与 Seedr 之间的所有连接都使用 HTTPS 加密
• 您的 ISP 可以看到您已连接到 Seedr，但看不到您正在下载什么

Seedr 在您和您下载的内容之间充当隐私层。

了解安全性

## 我的活动是私密的吗？

[了解安全性](<https://www.seedr.cc/products/secure>)

不能。您的 ISP 只能看到您已连接到 Seedr 的服务器。他们无法看到：

• 您正在下载什么文件
• 您正在流式传输什么
• 您的传输内容

这是因为您与 Seedr 之间的所有流量都使用 HTTPS/TLS 加密。实际的文件下载发生在 Seedr 的服务器上，而不是通过您的连接。

## 我的 ISP 能看到我下载了什么吗？

不能。您的 IP 地址绝不会暴露给下载源。原因如下：

1. 您将链接发送到 Seedr
2. Seedr 的服务器连接到源并下载文件
3. 您从 Seedr 流式传输或下载

下载源只能看到 Seedr 的服务器 IP 地址，而不是您的。这提供了一层直接下载无法提供的隐私保护。

Seedr 如何保护您

## 我的 IP 地址对下载源可见吗？

[Seedr 如何保护您](<https://www.seedr.cc/products/secure>)

在大多数情况下，不需要。Seedr 已经提供：

• 加密连接 (HTTPS/TLS)
• IP 地址保护（源绝不会看到您的 IP）
• 私有文件存储

与 Seedr 一起使用 VPN 实际上可能会减慢您的流式传输和下载速度，而不会增加有意义的隐私优势。但是，如果您想向您的 ISP 隐藏您正在使用 Seedr 的事实，VPN 可以提供额外的保护层。

## 使用 Seedr 需要 VPN 吗？

您可以使用与您的帐户关联的电子邮件地址重置密码：

1. 在登录页面上单击“忘记密码”
2. 输入您的电子邮件地址
3. 检查您的收件箱以获取重置链接
4. 创建新密码

为了安全起见，密码重置链接会在 24 小时后过期。如果您无法访问您的电子邮件，请联系支持以获取帮助。

重置密码

## 如果我忘记密码怎么办？

[重置密码](<https://www.seedr.cc/login>)

存储空间取决于您的套餐：

• 免费：2GB
• Premium Lite：30GB
• Premium Basic：100GB
• Premium Pro：500GB
• Premium Master：1TB+

所有套餐都包含无限月度传输 — 只有您存储的文件会计入您的限制。随时删除文件以释放空间。

比较套餐

## 我能获得多少存储空间？

[比较套餐](<https://www.seedr.cc/pricing>)

最大文件大小等于您可用的存储空间。如果您有 50GB 可用空间，则可以添加一个 50GB 的文件。

没有人为的文件大小上限 — 唯一的限制是您的存储套餐。Premium 帐户可以毫无问题地处理非常大的文件。

获取更多存储空间

## 有文件大小限制吗？

[获取更多存储空间](<https://www.seedr.cc/pricing>)

Seedr 提供完整的文件管理系统：

• 创建文件夹以组织内容
• 在文件夹之间移动和复制文件
• 重命名文件和文件夹
• 批量选择和管理多个项目
• 按名称、日期或大小排序

您还可以在添加文件之前创建文件夹，以便新下载直接进入您想要的位置。

## 如何整理我的文件？

文件会保留在您的存储中，直到您删除它们。免费和付费帐户都会无限期保留文件。

当您取消付费订阅时，您的帐户将在计费期结束时恢复到免费套餐限制。

## 文件会保留多久？

不会。Seedr 完全在我们的云服务器上使用我们的带宽下载文件，而不是您的带宽。

您的互联网仅在以下情况下使用：
• 从 Seedr 流式传输内容
• 将文件下载到您的设备
• 从您的设备上传文件

从源头进行的初始获取发生在我们的服务器端，这就是为什么您可以关闭浏览器而下载会继续进行的原因。

## Seedr 会使用我的互联网来获取文件吗？

Seedr 提供灵活的套餐以满足您的需求：

• 免费：2GB 存储，360p 流媒体，基本功能
• Premium Lite（每月 6.95 美元）：30GB，HD 流媒体，4 个并行连接
• Premium Basic（每月 9.95 美元）：100GB，HD 流媒体，6 个并行连接
• Premium Pro（每月 14.95 美元）：500GB，HD 流媒体，8 个并行连接
• Premium Master（每月 19.95 美元）：1TB+，4K 流媒体，WebDAV, FTP，优先支持

所有付费套餐都包含无限月度传输。

查看所有套餐

## 有哪些套餐可用？

[查看所有套餐](<https://www.seedr.cc/pricing>)

我们接受：

• 信用卡/借记卡 (Visa, Mastercard, Amex)
• PayPal
• 结账时提供其他支付选项

支付安全处理。我们绝不会在我们的服务器上存储您的完整卡详细信息。

## 你们接受哪些支付方式？

要更新您的支付方式：

1. 在您的 Seedr 控制面板中，前往“帐户”\>“订阅”
2. 单击“更改支付方式”
3. 输入您的新支付详细信息
4. 保存更改

您的下一个计费周期将使用更新后的支付方式。

管理订阅

## 如何更改我的支付方式？

[管理订阅](<https://www.seedr.cc/account/subscription>)

当您更改套餐时：

• 升级：新功能立即激活。您将按剩余计费期的比例支付差额。
• 降级：在您的下一个计费日期生效。在此之前，您将保留 Premium 功能。

您当前套餐中任何未使用的积分将应用于您的新订阅。

查看套餐

## 当我升级或降级时会发生什么？

[查看套餐](<https://www.seedr.cc/pricing>)

是的。您可以随时取消订阅：

1. 前往“帐户”\>“订阅”
2. 单击“取消订阅”
3. 确认取消

您将保留 Premium 功能直到当前计费期结束。之后，您的帐户将恢复到免费套餐。

## 我可以随时取消吗？

我们根据具体情况提供退款。如果您对 Seedr 不满意，请在购买后 7 天内联系支持，我们将与您合作解决问题或处理退款。

注意：在大量使用服务后，通常不提供退款。

联系支持

## 你们提供退款吗？

[联系支持](<https://help.seedr.cc/hc/en-us/requests/new>)

要查看发票和账单历史记录：

1. 前往“帐户”\>“订阅”
2. 单击“账单历史记录”
3. 根据需要下载发票

您还可以从此页面更新账单详细信息并查看您的下一个付款日期。

查看账单

## 如何查看我的账单历史记录？

[查看账单](<https://www.seedr.cc/account/subscription>)

Seedr 被设计为一种网络优先服务，可在任何浏览器中运行，无需安装。这意味着：

• 适用于任何带有浏览器的设备
• 始终保持最新
• 不占用您设备的存储空间
• 跨平台一致的体验

我们还为 Chrome, Firefox 和 Edge 提供浏览器扩展，让您可以通过右键单击将链接发送到 Seedr。

获取扩展

## Seedr 有应用程序吗？

[获取扩展](<https://chrome.google.com/webstore/detail/seedr/abfimpkhacgimamjbiegeoponlepcbob>)

Seedr 有一个专用的 Kodi 附加组件：

1. 在 Kodi 中，前往“附加组件”\>“从存储库安装”
2. 搜索“Seedr”并安装
3. 打开 Seedr 附加组件
4. 在另一台设备上访问 seedr.cc/devices
5. 输入 Kodi 中显示的代码

链接后，您可以直接在 Kodi 中浏览和流式传输您的 Seedr 媒体库。

Kodi 设置指南

## 如何将 Seedr 与 Kodi 配合使用？

[Kodi 设置指南](<https://www.seedr.cc/products/integrations>)

是的！Premium Master 帐户可以通过 WebDAV 访问 Seedr 存储：

• 服务器：dav.seedr.cc
• 用户名：您的 Seedr 电子邮件
• 密码：您的 Seedr 密码

WebDAV 允许您将 Seedr 作为网络驱动器挂载到您的计算机上，或从 Plex, Jellyfin, VLC 等应用程序连接。

WebDAV 指南

## Seedr 支持 WebDAV 吗？

[WebDAV 指南](<https://www.seedr.cc/products/webdav>)

是的！所有付费帐户都包含 FTP 访问：

• 服务器：ftp.seedr.cc
• 端口：21（标准）或 990 (FTPS)
• 用户名：您的 Seedr 电子邮件
• 密码：您的 Seedr 密码

使用任何 FTP 客户端，如 FileZilla, WinSCP 或 Cyberduck 进行连接。

FTP 设置指南

## Seedr 支持 FTP 吗？

[FTP 设置指南](<https://www.seedr.cc/products/integrations>)

是的，Seedr 为开发者提供了 REST API：

• 管理文件和文件夹
• 以编程方式添加下载
• 获取下载状态

所有付费帐户均可访问 API。文档和示例可在我们的开发者门户中找到。

## 有 API 吗？

下载速度取决于几个因素：

• 源可用性：源较少的文件下载速度较慢
• 您的连接：从 Seedr 到您设备的速度取决于您的互联网
• 套餐限制：免费帐户的并行连接较少
• 服务器负载：高峰时段可能会影响速度

解决方案：
• 升级到 Premium 以获得更多连接和优先服务器
• 尝试在非高峰时段下载
• 检查文件是否有良好的源可用性

升级以获得更快的下载速度

## 为什么我的下载速度很慢？

[升级以获得更快的下载速度](<https://www.seedr.cc/pricing>)

损坏的下载通常是由浏览器下载中断引起的。

解决方案：
• 使用支持断点续传的可靠文件传输工具
• 恢复未完成的下载，而不是重新开始
• 尝试不同的浏览器
• 检查您的可用磁盘空间

下载管理器可以恢复部分下载并验证文件完整性。

## 我的 ZIP 文件下载后损坏了。怎么回事？

视频播放问题通常有简单的解决方法：

• 连接缓慢：在播放器设置中降低质量
• 不支持的格式：稀有格式可能需要转换（Premium 自动转换）
• 浏览器问题：尝试不同的浏览器或清除缓存
• 广告拦截器干扰：尝试为 Seedr 禁用您的广告拦截器

如果问题仍然存在，请尝试下载文件并在本地播放。

## 视频无法播放或持续缓冲。如何解决？

如果您无法登录：

1. 检查 CAPS LOCK 是否已关闭
2. 尝试“忘记密码”选项进行重置
3. 清除您的浏览器 Cookie 和缓存
4. 尝试不同的浏览器
5. 检查 Seedr 是否宕机 (status.seedr.cc)

如果您仍然无法访问您的帐户，请使用您注册的电子邮件地址联系支持。

重置密码

## 我无法登录我的帐户。我该怎么办？

[重置密码](<https://www.seedr.cc/login>)

下载卡在 0% 通常意味着：

• 没有可用源
• 链接无效或已过期

解决方案：
• 等待 — 有时源会在延迟后上线
• 尝试同一内容的不同源
• 删除并重新添加下载

## 下载卡在 0% 了。怎么回事？

要取消您的订阅：

1. 在您的 Seedr 控制面板中，前往“帐户”\>“订阅”
2. 单击“取消订阅”
3. 确认取消

您的 Premium 功能将保持活跃直到当前计费期结束。之后，您的帐户将恢复到具有 2GB 存储空间的免费套餐。

管理订阅

## 如何取消我的订阅？

[管理订阅](<https://www.seedr.cc/account/subscription>)

要永久删除您的 Seedr 帐户：

1. 向支持提交帐户删除请求
2. 确认您的电子邮件地址
3. 您的帐户将在几个工作日内删除

注意：帐户删除是永久性的。您的所有文件和帐户数据将被擦除，无法恢复。

联系支持

## 如何删除我的帐户？

[联系支持](<https://help.seedr.cc/hc/en-us/requests/new>)

出于安全原因，更改电子邮件需要验证：

1. 使用您当前的电子邮件联系支持
2. 验证您的身份
3. 提供您的新电子邮件地址

我们限制电子邮件更改以防止未经授权的帐户接管。此过程通常需要 1-2 个工作日。

提交请求

## 我可以更改我的电子邮件地址吗？

[提交请求](<https://help.seedr.cc/hc/en-us/requests/new>)

您可以通过以下方式联系我们的支持团队：

• 帮助中心：访问 help.seedr.cc 获取指南和常见问题解答
• 联系表：通过我们的网站提交工单
• 电子邮件：support@seedr.cc

我们通常会在 24-48 小时内回复。Premium 帐户获得优先支持。

获取帮助

## 如何联系支持？

[获取帮助](<https://help.seedr.cc/hc/en-us/requests/new>)

如果您没有收到 Seedr 电子邮件：

1. 检查您的垃圾邮件/废件箱
2. 将 noreply@seedr.cc 添加到您的联系人
3. 检查您的电子邮件提供商是否阻止了我们
4. 在帐户设置中验证您的电子邮件地址是否正确

某些公司和教育电子邮件系统会积极过滤自动电子邮件。尝试使用个人电子邮件地址。

## 我没有收到 Seedr 的电子邮件。我该怎么办？