# בנוגע להשבתה האחרונה שלנו

Canonical URL: https://www.seedr.cc/he/pulse/articles/674854d72f1468b50cf517da-resent-downtime/
Updated: 2026-10-13T14:22:08.739Z

עדכון על ההשבתה האחרונה של Seedr, מה גרם לה, והצעדים שאנחנו נוקטים כדי למנוע הפרעות בשירות בעתיד.

פורסם במקור ב-13 באוגוסט 2023 

חברים יקרים,

ההשבתה בשבוע שעבר הכתה בנו כחברה וכקהילה. כש-Seedr לא פעל כמעט יומיים שלמים, איכזבנו רבים מכם בדיוק כשהייתם צריכים את האתר לסוף השבוע.

אנחנו מתנצלים בכנות על ההפרעה שגרמנו ליום שלכם. הנה מבט על מה שקרה מאחורי הקלעים:

ב-9 באוגוסט בסביבות 8:15 בבוקר שעון החוף המזרחי (EST), חווינו כשלים מרובים באספקת החשמל ובעיות אצל אחד מספקי השרתים שלנו. זה גרם לבעיות עומס נרחבות שהפילו לגמרי את שרתי מסדי הנתונים הראשיים שלנו.  
  
כשמסדי הנתונים היו מחוץ לאוויר, גם שירותי האתר וה-API שלנו הפסיקו לפעול, וכך נוצרה השבתה מלאה. מערכות הגיבוי שלנו נכנסו לפעולה כמתוכנן. אבל היקף ההשבתה גרם לכך ששחזור מלא של השירות דרש מאמץ ידני וזמן רבים.  
  
הצוות שלנו עבד סביב השעון (פשוטו כמשמעו) כדי לשלוף נתוני גיבוי מאחסון קר, להקים שרתים חדשים, להריץ בדיקות אבחון ולהחזיר את Seedr לפעולה בהדרגה ובצורה יציבה.

אנחנו יודעים שרבים מכם התוסכלו מזמן ההתאוששות של כמעט יומיים. תאמינו לנו, גם אנחנו שיתפנו את התסכול הזה. אבל קיבלנו החלטה מכוונת להעדיף שחזור זהיר והדרגתי על פני למהר להחזיר את Seedr לאוויר. רצינו להימנע מפתרונות מהירים שעלולים להחזיר אי-יציבות.

הצד החיובי הוא שביצענו כוונון נרחב של המערכת כדי להאיץ את ההתאוששות:

- הרצנו בנייה מחדש של מסדי הנתונים שלנו כדי לשפר את תגובתיות האתר.  
- אנחנו מכינים מערכת דיווח טכני חדשה שתענה על השאלות שלכם באופן אוטומטי ויזום, אם אי פעם יהיו לנו שוב בעיות טכניות.  
- אימתנו את כל מערכות הגיבוי שלנו והן עבדו מצוין והחזירו את האתר למצבו המקורי.  
  
אף שאיננו רוצים שהשבתה תקרה שוב, הצוות שלנו נחוש מתמיד לספק את החוויה המצוינת שמשתמשים מצפים לה מ-Seedr. החוויה הזו רק חיזקה את המחויבות שלנו לקבוע את הסטנדרט של אמינות וביצועים. עכשיו, כשהאתר עולה מחדש ומשרת את כולכם, אנחנו רוצים להודות לכל המשתמשים שלנו על הסבלנות והתמיכה לאורך כל התקופה הקשה הזו.  
  
שמחנו לשמוע משתמשים שלנו מעודדים את הצוות במילים טובות בזמן שעבדנו סביב השעון לשחזור השירות. זה אומר לנו הרבה שרבים מכם הולכים איתנו כבר עשור.  
  
אנחנו רוצים להודות במיוחד למשתמשי הפרימיום שלנו, שבזכותם Seedr קיים מלכתחילה. התמיכה שלכם מאפשרת לנו לפתח יכולות חדשות, להרחיב קיבולת ולספק את רמת השירות שאליה אנחנו שואפים.  
  
כפיצוי למשתמשי פרימיום, כל המשתמשים המשלמים שהיו פעילים ב-11 באוגוסט יקבלו ללא עלות יכולות נוספות משמעותיות עם השקת פלטפורמת v2 שלנו. השדרוגים יהיו בתוקף למשך 3 חודשים. פרטים נוספים יימסרו בקרוב.  
  
אנחנו לא לוקחים את הנאמנות שלכם כמובנת מאליה. אם יש לכם משוב, שאלות, או סתם רצון לשוחח, פנו לצוות תמיכת הלקוחות הייעודי שלנו בכתובת [support@seedr.cc](<mailto:support@seedr.cc>).

אם אתם כרגע משתמשים חינמיים, שקלו לתמוך באתר שלנו ולקבל יכולות פרימיום מגניבות וגישה מוקדמת יותר לפלטפורמת V2 שלנו על ידי [שדרוג לפרימיום](<https://www.seedr.cc/premium>)  
  
אנחנו כאן כדי לעזור בכל דרך אפשרית. תודה לכם שוב על היותכם חלק מקהילת Seedr. אנחנו מתים להמשיך להשתפר ולספק את החוויה המצוינת והחלקה שאתם מצפים לה ומגיעה לכם.  
  
בברכה,  
צוות Seedr
